新しいソリューションに取り組む際には、お客様の言語を話せる人が相手になることが不可欠です。しかし、それは英語、フランス語、中国語を話すという意味だけではなく、考え方や仕事の進め方についても同様です。そのため、新しいプロトタイプや問題に対する新しいソリューションに取り組む場合、Omniseal Solutions はお客様のエンジニアと当社のチームのエンジニアでペアを組んでもらいます。技術的なマインドセットと、何が何でも問題を解決しようとする決意こそが、チームを成功に導き、お客様と繰り返し仕事をさせていただく機会を得ることにつながっています。
技術的にも実用的にも、同じレベルの人と会話できると、仕事が楽になります。各設計エンジニアは、材料、化学、および/または機械工学だけでなく販売技術のトレーニングも受けており、パートナーシップにより可能な限り最良のソリューションを見つけることができます.エンジニアは注意深く耳を傾け、すべての詳細が共有されてはじめてソリューションを提供します。もちろん、お客様にあらためて問題が発生したときには、お客様のプロセスに関する専門知識を持った同じエキスパートが担当することができます。
